Privacy verklaring

FYSIOPARK gaat vertrouwelijk om met jouw privacy. Zo beschikt onze praktijk over afgesloten behandelruimten. Om jouw behandelingen mogelijk te maken wordt binnen FYSIOPARK een registratie bijgehouden van jouw administratieve en medische gegevens. Op deze registratie van persoonsgegevens is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Hieronder lees je meer over hoe wij hiermee omgaan.

Persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt

FYSIOPARK kan je persoonsgegevens verwerken, omdat je gebruik maakt van de diensten van FYSIOPARK en/of omdat je deze zelf bij het invullen van een formulier op de website aan FYSIOPARK verstrekt. FYSIOPARK kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam incl. eventuele tussenvoegsel(s)
  • Geboortedatum
  • Geslacht
  • Burgerservicenummer (BSN)
  • Verzekeringsgegevens, waaronder polisnummer en zorgverzekeraar
  • Gezondheidsgegevens, waaronder medische voorgeschiedenis, hulpvraag, behandelingen en medicatiegegevens
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Bank en betaal gegevens
  • IP-adres
  • Informatie over je locatie, apparaat, browser instellingen en surfgedrag

Waarom FYSIOPARK gegevens nodig heeft

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen wanneer wij daarvoor een rechtmatige grondslag hebben. Dit zijn: uitvoering van een overeenkomst, voldoen aan een wettelijke verplichting, als daarvoor toestemming is gegeven en behartiging van onze gerechtvaardigde belangen. Wanneer de grondslag toestemming is, kun je deze op ieder moment intrekken.

Uitvoeren van de gesloten overeenkomst

FYSIOPARK kan jouw persoonsgegevens verwerken in het kader van het uitvoeren van een overeenkomst. Bijvoorbeeld voor fysiotherapeutische zorgverlening, abonnement voor fitness of het versturen van een nieuwsbrief.

Contact opnemen na contactaanvraag

FYSIOPARK verwerkt jouw persoonsgegevens om telefonisch contact op te kunnen nemen als jij daar om verzoekt en/of om je schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien je telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden.

Voorkoming van zorgpasfraude en dossierverwisseling

Wij zijn wettelijk verplicht om jouw BSN te controleren. Dit om zorgpasfraude en dossierverwisseling te voorkomen. Je moet je bij elke zorgaanbieder kunnen identificeren met een geldig identiteitsbewijs, zodat jouw BSN klopt. Dit staat in de Wet gebruik burgerservicenummer in de zorg (Wbsn-z).

Sollicitatie bij FYSIOPARK

Wanneer je solliciteert bij FYSIOPARK, dan verwerken wij persoonsgegevens van jou voor de sollicitatieprocedure. Dit betekent onder andere om contact met jou op te kunnen nemen, selectiegesprekken in te plannen en eventuele referenties na te gaan.

De werking van de website optimaliseren, verbeteren en beveiligen

FYSIOPARK verwerkt persoonsgegevens op basis van haar gerechtvaardigde belangen en, waar nodig, uw toestemming. Op onze website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, zoals IP-adres, tijdstip van bezoek en door uw browser meegestuurde gegevens. Deze gegevens worden gebruikt voor:

  • Analyse van bezoek- en klikgedrag;

  • Beveiliging van de website;

  • Optimalisatie en verbetering van de website en bijbehorende plug-ins of webapplicaties.

Wij gebruiken Cookiebot om alle cookies en tracking technologieën te beheren in overeenstemming met de AVG. Cookiebot zorgt ervoor dat cookies pas worden geplaatst na uw toestemming (behalve strikt noodzakelijke cookies), uw voorkeuren worden geregistreerd en u uw toestemming op elk moment kunt intrekken of aanpassen.

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor een correcte werking van de website (bijv. onthouden van voorkeuren of artikelen in een winkelmandje). Analytische en marketingcookies worden alleen geplaatst na uw toestemming en kunnen gegevens delen met derden zoals Google Analytics of Google ReCaptcha.

Onze website maakt gebruik van JavaScript en externe bronnen (zoals webfonts). Cookiebot beheert deze scripts zodat ze alleen actief zijn na uw toestemming.

U kunt cookies te allen tijde beheren of verwijderen via uw browserinstellingen.

Hoe lang FYSIOPARK gegevens bewaart

FYSIOPARK bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft.

Medische behandelgegevens
Gegevens die onder de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) vallen, worden in principe bewaard tot 20 jaar na de laatste behandeling. In bijzondere gevallen kan een langere bewaartermijn noodzakelijk zijn voor de continuïteit van goede zorg of de gezondheid van de patiënt of diens familieleden.

Administratieve en financiële gegevens
Administratieve en financiële gegevens, zoals facturen en declaraties, worden bewaard in overeenstemming met wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht van minimaal 7 jaar.

Gegevens zonder behandelrelatie
Persoonsgegevens die uitsluitend zijn verzameld voor contact of informatie en waarvoor geen behandelovereenkomst tot stand is gekomen, worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijk anders vereist.

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een andere bewaartermijn op grond van een wettelijke verplichting geldt.

Delen met derden

FYSIOPARK gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en deelt deze alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij delen gegevens bij voorkeur geanonimiseerd. Wanneer dit niet mogelijk is, worden gegevens uitsluitend gedeeld met partijen waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten, zoals ICT-dienstverleners en hostingproviders.

Daarnaast kan het soms nodig zijn om gegevens te delen met:

  • Zorgverzekeraars, voor declaraties en vergoedingen;

  • Huisartsen of andere zorgverleners, voor de continuïteit van uw behandeling;

  • Beroepsverenigingen of toezichthouders, wanneer dit wettelijk verplicht is.

Alle partijen bevinden zich binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dit onder passende waarborgen volgens de AVG. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden gedeeld zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.

Jouw rechten

Je hebt het recht om de persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, verwerking (tijdelijk) te beperken, over te dragen en bezwaar te maken. Wanneer je gebruik wilt maken van een van deze rechten is het belangrijk om jouw voor- en achternaam, geboortedatum en adres aan ons door te geven. Hiermee kunnen wij je identiteit vaststellen. Wij kunnen ook om extra gegevens vragen, wanneer wij dit noodzakelijk vinden.

Je kunt een verzoek indienen per post of door middel van een e-mail naar ons via de contact informatie. Deze informatie is onderaan deze pagina terug te vinden. FYSIOPARK zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.

Beveiliging

FYSIOPARK neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Dit betekent onder andere dat wij een wachtwoordenbeleid hanteren, onze  werknemers alleen toegang hebben tot persoonsgegevens voor zover dat noodzakelijk is in de uitoefening van de functie, alle werknemers gebonden zijn aan een geheimhoudingsplicht en back-ups maken.

De website van FYSIOPARK maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om persoonsgegevens te waarborgen.

Als je de indruk hebt dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien je meer informatie wenst over de beveiliging van door FYSIOPARK verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact op met FYSIOPARK via de contactgegevens onderaan deze pagina.

Vraag, tip of een klacht

Heb je een vraag, tip of een klacht? Neem dan contact met ons op.

Fysiopark.nl is een website van FYSIOPARK. FYSIOPARK is als volgt te bereiken:

FYSIOPARK
Volkelseweg 18 c/d
5404 NA Uden

Telefoon: 0413 25 12 60
E-mail: info@fysiopark.nl

Ben je het niets eens over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens. Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Versie

Deze privacy verklaring is van 13-01-2026. Wij kunnen deze privacy verklaring altijd wijzigen. De laatste versie vind je altijd op deze website.